Case Study
Case Study
Case Study
Suchanfragen in
b2b-Produktion
mit KI-Chatbot
Suchanfragen in
b2b-Produktion
mit KI-Chatbot
Suchanfragen in
b2b-Produktion
mit KI-Chatbot
binder, einer der führenden B2B-Player für Rundsteckverbinder, hat mit Hilfe von ChatVusyon seinen Kundenservice automatisiert und gleichzeitig die User Experience optimiert.
Case Study lesen
Case Study lesen
» Know-how, Herzblut und
Proaktivität in einem Team
zu finden, ist selten - avenit,
es hat Spaß gemacht! «
Paul Pulkowski
Marketing Manager, binder
» Know-how, Herzblut und Proaktivität in einem Team zu finden, ist selten - avenit,
es hat Spaß gemacht! «
Paul Pulkowski, Marketing Manager
binder
» Know-how, Herzblut und Proaktivität in einem Team zu finden, ist selten - avenit,
es hat Spaß gemacht! «
Paul Pulkowski, Marketing Manager
binder
Die Challenge von binder:
Ziel von binder war es, Standardanfragen zur Produktsuche auf der Website zu automatisieren und das Team im Kundenservice zu entlasten. Mit der gewonnenen Zeit sollten Individualanfragen schneller und intensiver bearbeitet werden. Außerdem wollte binder Produktsuchende einfacher durch die Website führen.
Die Challenge von binder:
Ziel von binder war es, Standardanfragen zur Produktsuche auf der Website zu automatisieren und das Team im Kundenservice zu entlasten. Mit der gewonnenen Zeit sollten Individualanfragen schneller und intensiver bearbeitet werden. Außerdem wollte binder Produktsuchende einfacher durch die Website führen.
Die Ergebnisse auf einen Blick:
Die challenge von binder:
Ziel von binder war es, Standardanfragen zur Produktsuche auf der Website
zu automatisieren und das Team im Kundenservice zu entlasten. Mit der
gewonnen Zeit sollten Individualanfragen schneller und intensiver
bearbeitet werden. Außerdem wollte binder Produktsuchende einfacher
durch die Website führen.
Die ergebnisse auf einen blick:
Die ergebnisse auf einen blick:
Zeiteinsparung
Zeiteinsparung
Zeiteinsparung
Kundenservice kann sich auf die wichtigen Anfragen fokussieren.
Positive User Experience
Positive User Experience
Positive User Experience
User:innen finden sich online besser zurecht und behalten den Überblick.
Höhere Conversion
Höhere Conversion
Höhere Conversion
User:innen gelangen schneller zum gesuchten Produkt.
First Mover Position
First Mover Position
First Mover Position
binder ist einer der ersten Player mit KI-Chatbot im direkten Wettbewerb.
Qualität hat seinen Preis –
in unserem Fall einen
überraschend kleinen.
Und so sah die
Umsetzung aus:
Du möchtest die komplette Story von binder mit
ChatVusyon lesen? Dann lade dir jetzt die Case
Study herunter:
Und so sah die
Umsetzung aus:
Du möchtest die komplette Story von binder mit
ChatVusyon lesen? Dann lade dir jetzt die Case
Study herunter:
Und so sah die Umsetzung aus:
Du möchtest die komplette Story von binder mit ChatVusyon lesen? Dann lade dir jetzt die Case Study herunter:
Und so sah die Umsetzung aus:
Du möchtest die komplette Story von binder mit ChatVusyon lesen? Dann lade dir jetzt die Case Study herunter:
Oder doch lieber
selbst testen?
Oder doch lieber
selbst testen?
Oder doch lieber
selbst testen?
Probiere ChatVusyon einfach anhand deiner Website aus. Blitzschnell und kostenlos.
Probiere ChatVusyon einfach anhand deiner Website aus. Blitzschnell und kostenlos.
Probiere ChatVusyon einfach anhand deiner Website aus. Blitzschnell und kostenlos.
Human.
Human.
Human.
Digital.
Digital.
Digital.
ChatVusyon.
ChatVusyon.
ChatVusyon.